الأخبار

أدوات تأهيل العملاء هي برنامج مصمم لتبسيط عملية إعداد العميل وتوجيهه. تعتبر هذه العملية حجر الأساس في بناء علاقة ناجحة ومستدامة مع العملاء.

(CRM) وأتمتة التسويق متنافسان؟ أداتان مختلفتان تخدم أغراضا مختلفة إلا أنهما يمكن أن يعملان معا بشكل تكاملي لتعزيز جهود التسويق والمبيعات.

مستقبل تجربة العملاء تتطور تجربة العملاء باستمرار لتلبية توقعات المستهلكين المتغيرة ومع دخولنا عام 2024 وما بعده تظهر اتجاهات جديدة ومبتكرة

CRM: دليل شامل وأهميته نظام إدارة علاقات العملاء هو أكثر من مجرد قاعدة بيانات لتخزين معلومات العملاء إنه أداة قوية تجمع وتربط وتحلل جميع...

CRM: للشركات الاستشارية والمهنيين في عالم الخدمات الاستشارية والمهنية حيث تعتمد العلاقات على الثقة والاحترافية يصبح بناء علاقات قوية مع ال.

20 مهارة لممثل الخدمة يجب أن يمتلكها كل ممثل خدمة عملاء طموح بدءا من مهارات التواصل الفعال وصولا إلى الذكاء العاطفي والقدرة على حل المشكلات

20 ردًا لخدمة العملاء في عالم خدمة العملاء، الوقت هو الجوهر. فالعملاء يتوقعون ردودًا سريعة وفعالة على استفساراتهم ومشكلاتهم.

استراتيجيات (CRM) لتنمية أعمالك تعتبر إدارة علاقات العملاء أكثر من مجرد برنامج أو نظام، إنها استراتيجية شاملة لبناء علاقات قوية مع عملائك.

(CRM) لتنمية الشركات الصغيرة أصبحت حلول إدارة علاقات العملاء (CRM) أكثر أهمية لخدمة العملاء والتسويق وفرق المبيعات.

تقديم خدمة عملاء مخصصة هناك العديد من الطرق لتقديم خدمة عملاء شخصية يمكنك جمع وتحليل بيانات العملاء لتقديم تجربة مخصصة أو تصميم حلول مصممة.