نظرة تاريخية تطور (CRM) في بداياتها كانت أنظمة إدارة علاقات العملاء مجرد إضافة لبرامج إدارة قواعد البيانات التسويقية في الثمانينيات ومع ...
أنواع برامج (CRM) قد يكون اختيار برنامج CRM المناسب لعملك أمرا مربكا خاصة مع وجود العديد من الخيارات المتاحة في السوق هل تحتاج إلى برنامج..
أنواع إدارة علاقات العملاء ومع تطور التكنولوجيا ظهرت العديد من أنواع أنظمة CRM لكل منها ميزات ووظائف مختلفة تلبي احتياجات ومتطلبات متنوعة.
فن إدارة علاقات العملاء يعد بناء علاقات قوية مع العملاء من أهم العوامل التي تساهم في نجاح أي عمل تجاري ولتحقيق ذلك يجب أن تركز على جذب ال..
CRM معزّز بالذكاء الاصطناعي! تدمج أفضل أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) اليوم تحليلات متقدمة مع تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي.
إتقان فن اكتساب العملاء هو عملية استراتيجية تهدف إلى جذب العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء يدفعون تتضمن هذه العملية عادة ثلاث مراحل.....
أفضل ممارسات (CRM) امتلاك نظام CRM لا يكفي وحده لتحقيق النجاح. السر الحقيقي يكمن في كيفية استخدامه بفعالية، وكيفية تنسيق جهود فرق التسويق.
5 حلول CRM للاستشارات في عالم الاستشارات حيث تعتبر العلاقات مع العملاء هي أساس النجاح يصبح من الضروري امتلاك أدوات تساعدك على إدارة هذه ال.
برامج (CRM) للبيانات العقارية تخيل وجود نظام مركزي يجمع كل بياناتك العقارية في مكان واحد بدءا من معلومات العملاء المحتملين والعملاء الحالين
استراتيجيات ولاء واحتفاظ بالعملاء لم يعد مجرد جذب عملاء جدد كافيا لضمان النجاح بل إن القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع هؤلاء العملاء.